Avanza al nuevo ritmo del retail
Con los insights de Walmart Luminate, puedes comprender al cliente y optimizar las operaciones omnicanal con una velocidad y claridad extraordinarias.
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Con una suscripción a Walmart Luminate, desbloquea el acceso a información y datos propios de Walmart para comprender los comportamientos y las motivaciones de sus compradores (y el desempeño de tu tienda física y en línea) en nuevas dimensiones.
Transformando la colaboración en nombre del cliente:
“La granularidad es todo y eso es lo que ofrece Walmart Luminate. El equipo comercial y proveedores necesitan una visión más profunda donde se satisfacen las necesidades de los clientes y que podamos atender y ayudarlos a ahorrar dinero y vivir mejor."
Tyler Lehr
SVP of Chilled, Adult Beverage & Convenience, Walmart
Insights simplificados:
“Tengo experiencia en retail insights y definitivamente puedo decir que el Walmart Luminate Customer Perception es muy fácil de usar...Rara vez me quedo sin palabras. Me doy cuenta de que sigo diciendo que esto es genial y emocionante, ¡pero simplemente no sé qué más decir!”
Aimee McCarthy
Sr. Mgr, Insights & Integrated Intelligence, The J.M. Smucker Co.
Impulsando la innovación centrada en el cliente:
“Es un cliché, pero es cierto: Siempre comenzamos con el cliente. Con Walmart Luminate, escuchamos retroalimentación específica de los clientes sobre porqué una característica clave es tan importante. Esto desbloqueó una capa adicional de insights que nos permitió profundizar más para asegurarnos de abordar las necesidades de los clientes directamente y comunicarlas adecuadamente en nuestro marketing y empaque.”
Chip Daugherty
Merchandising Director, Baby Consumables, Walmart
Insights más precisos, estrategia más sólida
Nuestras herramientas proporcionan una visión matizada del qué, el porqué y el dónde detrás de cada compra, revelando el camino a seguir para la toma de decisiones centrada en el cliente.
Walmart Luminate
Nuestra oferta te ofrece un ecosistema de conocimientos integrado, con herramientas ágiles, una vista compartida de los datos con su comprador de Walmart y un conocimiento más profundo de los clientes y canales.
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Profundiza en la canasta
Descubre insights más ricos que nunca sobre la canasta, con datos transaccionales, en lugar de escaneos de recibos. Comprende los comportamientos (desde la lealtad hasta el switching) para descubrir las necesidades no satisfechas del cliente y hacer crecer la categoría.
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