Comment Fiskars a utilisé Scintilla pour stimuler l’excellence OMNI
Les informations de Scintilla ont aidé Fiskars à libérer son potentiel d’expédition à domicile chez Walmart
Tout en observant une baisse de leur performance pour l'expédition du site au domicile chez Walmart, l’équipe de Fiskars a enquêté sur le problème avec l’aide de Scintilla.
Pour commencer, ils avaient besoin d’une image claire de leur présence numérique. Scintilla a offert tout cela en un seul endroit, couvrant les paysages numériques, la performance du canal, le comportement de l'acheteur et la perception des clients. Ces informations leur ont permis de partager des résultats convaincants avec leur équipe de commercialisation de Walmart et de procéder à un changement stratégique de la chaîne d’approvisionnement pour retrouver les clients là où ils préfèrent faire leurs achats. Le résultat? Leurs recommandations ont aidé à augmenter la valeur brute de leurs marchandises de 82 % et ont augmenté l’ensemble de la catégorie de 34 %.
Lisez leur étude de cas maintenant et découvrez comment ils ont eu du succès avec l’aide de Scintilla.
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